Sales / Business Supplies

B2B – gemeinsam zum Erfolg

Zum Bereich Conrad B2B Deutschland zählen der Vertrieb, bestehend aus Außendienst und Inside Sales, der Bereich eBusiness und das Country Management. 

Die wichtigste Aufgabe unseres B2B-Vertriebs ist es, unseren Key-Kunden in allen Teilen Deutschlands die optimale persönliche Betreuung zukommen zu lassen. Sei es durch einen Besuch vor Ort oder die Bearbeitung von kundenindividuellen Anforderungen über das Telefon. 
Der Bereich eBusiness arbeitet an der Automatisierung der Geschäftsprozesse mit unseren Kunden und Lieferanten. Sie erstellen für unsere Kunden individuelle, elektronische Kataloge, richten OCI-Anbindungen ein und koordinieren Projekte zum elektronischen Nachrichtenaustausch (EDI).
Das Country Management ist für die Entwicklung von Umsatz, Gewinn und aktiver Kundenbasis auf dem lokalen Markt gemäß den strategischen Zielen innerhalb Deutschlands verantwortlich.

Performance Marketing

"Wir sind da, wo unser Kunde ist!"

Unsere Aufgabe ist es, die verfügbaren Marketingkanälen anhand von Kennzahlen optimal auszusteuern, um unsere Zielgruppe auf ihrer Customer Journey bestmöglich anzusprechen. Hierbei kommen sowohl klassische Medien wie Print-Mailings, Hörfunk, Kataloge, Prospekte zum Einsatz, aber auch digitale Medien wie z.B. Newsletter, Affiliate, SEA und Push-Notifications. Darüber hinaus entwickeln wir diese stets weiter und generieren Neukunden über zielgruppenaffine Kooperationspartner.

Wir verstehen uns daher als Berater für eine zielgerichtete Kundenkommunikation, dem Kunden relevante Werbebotschaften in den für ihn geeigneten Kommunikationskanälen zu platzieren - egal ob für Privat- oder Geschäftskunden.

Neben dem klassischen Produktsortiment bieten wir ausgezeichnete Services, die dem Kunden einen echten Mehrwert bieten (z.B. Garantieverlängerung, Kundenkarte). Wir stellen dafür den prozessualen Ablauf und die optimale Kommunikation innerhalb der Customer Journey sicher.

Wir im Performance Marketing kombinieren die Leistungsfähigkeit der Marketingkanäle mit stetiger Kundenorientierung und möchten die Kunden langfristig an unser Unternehmen binden. 

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