Customer Care

"Customer Care- wir wollen jeden Tag schneller und besser werden“

Im Bereich Customer Care ist Kundennähe “Daily Business”! Denn der Kauf per Internet oder per Telefon setzt Vertrauen in uns und eine hochprofessionelle Kundenkommunikation voraus. Der Bereich Customer Care  besteht aus folgenden Teilbereichen:

Businessbetreuung, Zahlungsmanagement, Contact Center telefonisch und schriftlich, Beschwerdemanagement, technische Kundenberatung und Sonderbeschaffung.

Wir erledigen jedes Kundenanliegen individuell und sind immer bestrebt, eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden. Dabei ist es unser Ziel, jeden Tag noch besser und schneller auf die Anliegen unserer Kunden zu reagieren und die Prozesse im Unternehmen im Sinne unserer Kunden mitzugestalten.

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